1、招生对象与学制
年龄16周岁以上，听力正常、口齿清晰、会讲普通话、身体健康的初高中毕业生。女生名额占70%，报名时需经过面试。
高中起点普班2年、德班3年；初中起点学制3年。
2、专业培养目标
主要培养从事呼叫中心领域的从业人员，包括坐席员和各级管理人员。
3、主要开设课程
计算机操作、专业外语、专业设备应用、电子商务、客户关系管理、商务礼仪等。
4、毕业生获得的证书
毕业证书和职业资格证书。
在校期间也可报读吉林工程技术师范学院或长春工程学院的相关专业大专函授，获得国家承认的大专学历证书。
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